Serviceberater Autohaus

About the role

The role involves providing professional and friendly customer support from vehicle intake to return. You will be responsible for managing appointments, coordinating with the workshop, and actively selling service offerings and accessories. The position aims to ensure high service quality and customer satisfaction through transparent communication and efficient processing.

Responsibilities

• Betreuung der Kunden von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Erstellung von transparenten Kostenvoranschlägen und detaillierten Rechnungen
• Terminplanung und Abstimmung mit der Werkstatt
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
• Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen
• Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität

Required skills

• Customer Service
• Automotive Service
• Sales

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich
• Fundiertes Branchenwissen im Automotive-Service

Benefits

• Moderner Arbeitsplatz
• Leistungsgerechtes Einkommen
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Dynamisches Team

About the Company

Das Unternehmen zeichnet sich durch ein Führungsteam mit fachlicher Expertise und hoher Empathie aus und weist eine geringe Personalfluktuation auf.