Automobil-Serviceberater

About the role

Autohaus Thurow GmbH is seeking a dedicated Service Advisor to join their team in Ilmenau. The role involves providing personal customer service, managing vehicle intake, and coordinating repair orders to ensure high customer satisfaction.

Responsibilities

• Persönliche Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
• Fahrzeugannahme und Erstellung von Werkstattaufträgen
• Koordination der Reparaturaufträge mit Werkstatt und Teiledienst
• Erstellung und Erläuterung von Kostenvoranschlägen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Required skills

• Customer Service
• Automotive knowledge
• Communication

Qualifications

• Technische oder kaufmännische Ausbildung
• Führerschein Klasse B

Benefits

• 38-Stunden-Woche
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 27 Tage Jahresurlaub
• Weiterbildungsmöglichkeiten

About the Company

Die Autohaus Thurow GmbH ist seit über 30 Jahren ein fester Bestandteil der Automobilbranche in Ilmenau. Mit rund 40 Mitarbeitern sind wir ein regional verwurzeltes Unternehmen und autorisierter Servicepartner für Volkswagen, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.