Werkstudent Support für Kinokassensystem / Kino-Ticket Software

About the role

YUVENDA Cinema Solutions is a leading provider of cinema ticketing and management software. We are looking for a student to join our support team to assist business and end-customers via phone and email. The role involves managing support requests and ensuring the efficient operation of our cinema software.

Responsibilities

• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, Ticketsystem oder E-Mail (B2C und B2B)
• Freundliche telefonische Betreuung sowie E-Mail Korrespondenz mit unseren Kinokunden und deren Endkunden
• Pflege des Datenbestandes
• Durchführung von Software-Tests

Required skills

• Customer support
• Technical understanding
• PC skills
• German language

Qualifications

• Eingeschriebene(r) Student/in im Großraum München

Benefits

• Intensive 4-wöchige Einarbeitungszeit
• Teamorientiertes Umfeld
• Gute ÖPNV-Anbindung
• Kostenlose Getränke

About the Company

Die YUVENDA Cinema Solutions ist mit ihrem Produkt CINETIXX ein führender Anbieter von Kinokassen- und Ticketing-Lösungen. Wir unterstützen täglich über 400 Kinos dabei, ihren täglichen Betrieb effizient und zuverlässig zu gestalten.