Consultant CRM - Salesforce Marketing Cloud / DATA

About the role

VO2 Group is seeking a Technical CRM Consultant to join their team in Paris for a major client in the insurance sector. The role focuses on designing and deploying automated, personalized customer journeys using the Salesforce Marketing Cloud ecosystem. You will work at the intersection of CRM, data, and marketing automation to drive omnichannel customer experiences.

Responsibilities

• Concevoir, paramétrer et déployer des parcours clients automatisés dans Salesforce Marketing Cloud
• Construire et optimiser les parcours dans Journey Builder
• Mettre en place et maintenir les automatisations via Automation Studio
• Créer, structurer et exploiter les Data Extensions
• Réaliser des ciblages et segmentations à partir des données issues de Salesforce Data Cloud
• Développer des requêtes SQL pour l’exploitation et l’activation des données
• Mettre en œuvre la personnalisation dynamique des communications avec AMPscript
• Intégrer et optimiser des templates e-mail responsive en HTML/CSS

Required skills

• Salesforce Marketing Cloud
• Journey Builder
• Automation Studio
• Data Extensions
• Salesforce Data Cloud
• SQL
• AMPscript
• HTML
• CSS
• Marketing Automation

About the Company

VO2 Group is an independent French leader in Tech and Digital consulting with over 800 consultants across Paris, Montreal, Shanghai, New York, and Geneva. The company specializes in strategy, innovation, and large-scale execution across business, tech, data, and AI, while maintaining a strong commitment to responsible and sustainable technology.