Werkstudent:in Partnermanagement

About the role

The student will coordinate and communicate with field staff and customers to ensure smooth operations. This role involves managing customer appointments, handling feedback, and optimizing route planning to support accessible housing solutions.

Responsibilities

• Koordination und regelmäßiger Austausch mit dem Außendienst
• Bearbeitung von Rückfragen sowie Weiterleitung von Feedback
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Außendienst
• Kund:innenbetreuung inklusive Check-in-Calls und Nachverfolgung offener Themen
• Koordination, Neuplanung und kurzfristige Anpassung von Kundenterminen
• Effizientes Routen- und Terminmanagement unter Berücksichtigung von Prioritäten, Zeit und Entfernung

Required skills

• Partnermanagement
• Routenplanung
• Koordination
• Kundenbetreuung
• MS-Office
• Deutsch

Qualifications

• Erfahrung in Kund:innenbetreuung oder Partnermanagement

Benefits

• Deutschlandticket
• JobRad
• Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Workation
• Corporate Benefits
• Mitarbeiteraktienprogramm
• Kostenlose Snacks und Getränke
• Team-Events

About the Company

Seniovo GmbH ist ein Unternehmen der HORNBACH-Gruppe, das sich auf barrierefreies Wohnen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität spezialisiert hat.